FAQ – Virtual Office & Geschäftsadresse in Wien
Alle Antworten zu Kosten, Recht, Post, International und Technik – ehrlich und verständlich. 0 € Einrichtung, jährlich im Voraus. Keine Antwort gefunden? Fragen Sie uns direkt.
Wonach suchen Sie?
Wir haben die häufigsten Fragen zu Virtual Office und Geschäftsadresse in Wien in fünf Kategorien gebündelt. Die Antworten sind praxisnah formuliert und berücksichtigen die österreichische Rechtslage – von der Gewerbeanmeldung über das Firmenbuch bis zur RSb-Zustellung. Springen Sie direkt zur passenden Kategorie:
- Kosten & Vertrag – Preise, Einrichtung, Laufzeit, Rechnung
- Recht & Behörden – Firmenbuch, Gewerbe, MA 63, WKO, Impressum
- Post & Kommunikation – Post-Scan, Pakete, Telefonservice
- International & Gründung – ausländische Unternehmen, DSGVO, UID
- Technik & Ablauf – Start, Zugangsdaten, Kündigung, Datenschutz
Kosten & Vertrag
Was kostet das Virtual Office bei Mergus?
Das Jahrespaket kostet 1.000 € netto (≈ 83 €/Monat) und umfasst die ladungsfähige Geschäftsadresse Am Gestade 3 im 1. Bezirk, Postannahme mit digitalem Scan-Service und den Telefonservice. Die Einrichtung kostet 0 €, eine Mindestlaufzeit gibt es nicht – das Paket wird jährlich im Voraus bezahlt.
Gibt es eine Einrichtungsgebühr?
Nein. Bei Mergus kostet die Einrichtung 0 € – keine Anmeldegebühr, keine Vertragsgebühr, keine Übergabekosten. Viele Wiener Anbieter verrechnen hier zwischen 50 und 300 €, was den tatsächlichen Preis im ersten Jahr deutlich erhöht.
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Nein. Das Jahrespaket wird jährlich im Voraus bezahlt (12 Monate Laufzeit) – ohne automatische Verlängerung zu höheren Konditionen. Sie bleiben flexibel – auch wenn sich Ihre Unternehmenssituation ändert.
Sind die Preise netto oder brutto?
Alle ausgewiesenen Preise sind netto zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Sie erhalten eine ordnungsgemäße Rechnung mit allen Pflichtangaben, auf Wunsch unter Ihrer UID-Nummer. Unternehmer können die Vorsteuer im Rahmen der gesetzlichen Regelungen geltend machen.
Was kostet die Postweiterleitung?
Der digitale Scan ist im Jahrespreis enthalten. Die Weiterleitung von Originalen ist auf Wunsch möglich; anfallende Portokosten werden transparent ausgewiesen und nicht stillschweigend aufgeschlagen. Pakete werden nach Vereinbarung angenommen.
Recht & Behörden
Ist die Adresse für das Firmenbuch geeignet?
Ja. Unsere Adresse Am Gestade 3 ist ladungsfähig und für die Eintragung einer GmbH, UG oder anderer Gesellschaftsformen ins Firmenbuch geeignet. Wir unterstützen Sie bei den erforderlichen Angaben zu Sitz und Betriebsstätte – die Eintragung selbst erfolgt beim zuständigen Landesgericht.
Kann ich mit der Adresse ein Gewerbe anmelden?
Ja. Die Adresse ist für die Gewerbeanmeldung beim Magistratischen Bezirksamt (MA 63) in Wien geeignet, da sie ladungsfähig ist und behördliche Zustellungen zuverlässig angenommen werden. Die Anmeldung selbst erledigen Sie bzw. Ihre Steuerberatung online oder vor Ort.
Was bedeutet „ladungsfähige Adresse“?
Eine ladungsfähige Adresse ist eine physische Adresse, an der amtliche Schriftstücke wie RSb-Briefe rechtswirksam zugestellt werden können. Sie ist Voraussetzung für die Firmenbuch-Eintragung und die Gewerbeanmeldung – ein reiner Briefkasten ohne physische Präsenz erfüllt diese Anforderung nicht.
Kann ich RSb-Briefe an der Adresse empfangen?
Ja. RSb-Zustellungen (Rückscheinbriefe) von Behörden, Gerichten oder Finanzamt werden angenommen und dokumentiert. Wir informieren Sie unverzüglich über den Eingang – so verpassen Sie keine Frist, etwa bei Bescheiden der MA 63 oder des Finanzamts.
Bin ich automatisch Mitglied der WKO?
Die Mitgliedschaft in der Wirtschaftskammer (WKO) entsteht mit der Gewerbeanmeldung gesetzlich – unabhängig davon, welche Adresse Sie verwenden. Die WKO-Mitgliedschaft ist für Gewerbetreibende in Österreich Pflicht und nicht an unseren Service gebunden.
Ist die Adresse für das Impressum geeignet?
Ja. Die Offenlegungspflicht (§ 5 ECG bzw. MedienG) verlangt die Angabe der vollständigen Firmenadresse. Mit unserer Adresse bleibt Ihre Privatadresse geschützt, während das Impressum eine repräsentative Wiener Geschäftsadresse ausweist.
Post & Kommunikation
Wie funktioniert der digitale Post-Scan?
Eingehende Post wird angenommen, auf Wunsch geöffnet, digital gescannt und Ihnen als PDF elektronisch übermittelt. Originale werden auf Wunsch weitergeleitet oder für Sie aufbewahrt. So haben Sie Ihre Korrespondenz auch unterwegs oder im Ausland im Griff.
Wie schnell erhalte ich gescannte Dokumente?
In der Regel am selben Werktag des Eingangs. Dringende Sendungen – insbesondere RSb-Briefe mit Fristbezug – werden priorisiert behandelt und dokumentiert, damit Sie rechtzeitig reagieren können.
Was passiert mit Paketen?
Pakete werden nach Vereinbarung angenommen. Sie können die Pakete vor Ort abholen oder sich die Weiterleitung an eine Wunschadresse organisieren lassen. Die Konditionen besprechen wir transparent im Voraus.
Wie funktioniert der Telefonservice?
Anrufe unter Ihrer Firmennummer werden mit Ihrem Firmennamen entgegengenommen. Nachrichten werden dokumentiert und zeitnah an Sie übermittelt – auf Wunsch auch per E-Mail. So verpassen Sie keine Anfrage, auch wenn Sie selbst nicht erreichbar sind.
Kann ich Post persönlich abholen?
Ja. Als Mergus GmbH sind wir selbst Am Gestade 3 ansässig. Nach Vereinbarung können Sie Ihre Post persönlich abholen oder sich vor Ort beraten lassen – die Lage dokumentieren wir transparent.
International & Gründung
Kann ein ausländisches Unternehmen die Adresse nutzen?
Ja. Internationale Unternehmen können unsere Adresse für eine österreichische Präsenz nutzen – etwa für die Gründung einer österreichischen Tochtergesellschaft, für Zustelladressen oder als Repräsentanz. Die Beratung erfolgt auf Deutsch und Englisch.
Brauche ich einen EU-Vertreter nach Art. 27 DSGVO?
Wenn Ihr Unternehmen außerhalb der EU sitzt und in der EU personenbezogene Daten verarbeitet, kann ein EU-Vertreter nach Art. 27 DSGVO erforderlich sein. Wir beraten zu den Voraussetzungen und übernehmen diese Funktion auf Wunsch.
Wie gründe ich als Nicht-EU-Bürger in Österreich?
Die Gründung einer Gesellschaft in Österreich ist grundsätzlich auch für Nicht-EU-Bürger möglich. Neben dem ladungsfähigen Sitz sind aufenthalts- und gewerberechtliche Fragen zu prüfen. Wir unterstützen Sie bei der Beschaffung der erforderlichen Unterlagen und verweisen auf spezialisierte Berater.
Benötige ich eine UID-Nummer?
Die UID-Nummer (Umsatzsteuer-Identifikationsnummer) wird vom Finanzamt vergeben und ist für Rechnungen an Unternehmen in der EU in der Regel erforderlich. Sie ist unabhängig von der Geschäftsadresse – wir unterstützen bei den Angaben im Zuge der Anmeldung.
Auf welchen Sprachen berät Mergus?
Wir beraten auf Deutsch und Englisch. Verträge, Rechnungen und Korrespondenz stellen wir zweisprachig aus, sodass internationale Gründer sämtliche Dokumente rechtssicher verstehen können.
Technik & Ablauf
Wie schnell kann ich starten?
Nach Zahlungseingang ist Ihr Virtual Office sofort nutzbar – in der Regel innerhalb eines Werktages. Die Adresse steht damit umgehend für Firmenbuch, Gewerbeanmeldung, Impressum und Post zur Verfügung.
Wie erhalte ich Vertrag, Rechnung und Zugangsdaten?
Alle Dokumente erhalten Sie digital per E-Mail: Angebot, Vertrag, Rechnung und die Zugangsdaten für Ihren Post-Scan-Bereich. Auf Wunsch stellen wir auch physische Kopien aus.
Wie kündige ich mein Paket?
Die Kündigung ist formlos per E-Mail möglich und wird innerhalb weniger Werktage bestätigt. Es gibt keine Austrittsgebühren und keine versteckten Klauseln – die Kündigungsfrist besprechen wir transparent im Vertrag.
Was passiert mit meiner Post nach der Kündigung?
Nach Vertragsende endet das Nutzungsrecht an der Adresse. Eingehende Post wird nach Absprache übergangsweise nachgesendet oder zur Abholung bereitgehalten – so geht keine wichtige Sendung verloren.
Wie stellt Mergus den Datenschutz sicher?
Die Verarbeitung Ihrer Post und Daten erfolgt DSGVO-konform: kein unbefugter Zugriff Dritter, keine Weitergabe an unbeteiligte Stellen, verschlüsselte Übermittlung der Scan-Dokumente. Details regelt der Vertrag.
Das Jahrespaket auf einen Blick
Empfohlen
1.000 € netto/Jahr
Jahrespaket · jährlich im Voraus · 12 Monate Laufzeit · 0 € Einrichtung
- Ladungsfähige Geschäftsadresse 1010 Wien
- Postannahme + digitaler Scan-Service
- Telefonservice mit Namensnennung
- Firmenbuch-Eintragung möglich
- Beratung DE/EN inklusive